Обслуживание компьютеров
IT Аутсорсинг
Эффективность работы бизнеса зависит от разных параметров. Один из таких параметров — исправность компьютерной техники, стабильность информационной сети. Компании имеют возможность заказать профессиональное обслуживание компьютеров, чтобы сэкономить деньги и увеличить клиентскую базу. Эта услуга пользуется популярностью.
2 ПОПУЛЯРНЫХ ВАРИАНТА РАБОТЫ С НАМИ
РАЗОВЫЕ РАБОТЫ
Выполняем разовые работы без заключения абонентского договора по обслуживанию компьютеров.
Компьютерный сервис может быть проведены как с выездом инженера, так и удаленно.
Минимальная стоимость услуги от 1000 руб.
Данный вид услуги с предварительной оплатой (безналичный расчет)
При заключении договора на разовое обслуживание действует постоплата.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Полноценное комплексное обслуживание вашей IT инфраструктуры:
- Установка и настройка ПО
- Плановая чистка системных блоков и ноутбуков
- Резервное копирование данных (Backup)
- Подбор и замена деталей компьютеров (Upgrade) при необходимости
- Чистка от программного «мусора»
- и многое другое
Обслуживаем от 1 (одного) компьютера
Устранение неполадок компьютеров
Своевременное обслуживание увеличивает срок эксплуатации компьютерной техники. Неполадки в работе компьютеров увеличивают убытки в бизнесе. Можно воспользоваться помощью специалистов, чтобы устранить любые неполадки:
- установка систем комплексной защиты от вирусов;
- восстановление утерянных данных;
- замена аппаратных составляющих;
- восстановление работы Windows, других программ;
- удаление вредоносных программ.
Оперативное устранение неисправностей компьютеров гарантирует IT-инфраструктуре стабильную работу. Техника сохраняется в производительном состоянии, увеличивается работоспособность компонентов системы.
Консультирование пользователей
Клиенты получают профессиональные консультации. Заказчики услуги могут связаться со специалистами по телефону, чтобы получить ответы на свои вопросы. Консультация с менеджером компании возможна в онлайн-режиме.
Консультант определяет потребности и задачи по компьютерному обслуживанию, предлагает способы решения проблем. Менеджер подскажет, какой комплекс услуг будет актуальным для конкретного предприятия. Клиент получает персонального менеджера, который координирует все процессы.
Консультация ведется по вопросам, связанным с компьютерной техникой, ПО. В результате этого уменьшается количество сбоев, а финансовые ресурсы направляются на бизнес-процессы.
Плановые профилактические работы
Абонентское обслуживание компьютеров — это комплексная услуга. Перечень плановых профилактических работ обширный:
- оценка состояния жестких дисков;
- контроль температурных режимов оборудования;
- проверка объемов свободного места;
- контроль доступа;
- защита от хакерских атак;
- выполнение антивирусной проверки;
- резервное копирование данных.
Плановые проверки помогут увеличить производительность компьютеров. Профилактика, проведенная вовремя, необходима для того, чтобы избежать утечки данных. Профилактические работы уменьшают вероятность поломки техники. Предупредить поломку компьютеров легче, чем ее исправить.
Поддержка удаленных рабочих мест
Настройка компьютерной техники для удаленной работы сотрудников позволяет избежать неприятностей. Основное ПО хранится на удаленных серверах, что облегчает процесс копирования резервных данных. Сотрудники предприятия получают доступ к приложениям, файлам и сервисам, которые нужны для удаленной работы.
Предлагаем услуги по поддержке удаленных рабочих мест, чтобы бизнес продолжал успешно функционировать. Используются разные программы удаленного доступа, сертифицированное ПО, шифрование. В домашней обстановке сотрудники смогут работать так, словно они находятся в офисном помещении.
Администрирование программного обеспечения
В абонентское обслуживание компьютеров входит администрирование ПО. Эта услуга обеспечивает технике бесперебойную работу и позволяет решить проблемы по совместимости приложений. Специалисты занимаются:
- регулярным обновлением ПО до последних версий;
- резервным копированием критических данных;
- контролем безопасности системы;
- установкой и переустановкой ПО;
- обновлением офисных приложений;
- сбросом забытых паролей;
- установкой драйверов;
- выполнением других работ.
По желанию клиента будет установлено специализированное программное обеспечение. Это системы для электронной сдачи отчетности, 1С, интегрированные системы делопроизводства, Adobe Photoshop, клиент-банк, другие решения.
Развертывание, перемещение рабочих мест
При создании или переносе рабочих мест нужно детально все продумать, включая размещение компьютерной техники. Рабочие места модернизируются и при необходимости перемещаются. Подобное решение позволяет сокращать финансовые затраты предприятия.
Подключение новых пользователей выполняется в короткие сроки. Рабочее место будет сформировано с учетом всех требований заказчика. При перемещении рабочих мест сохраняются важные файлы, данные, сервисы. Работы проводятся аккуратно, оперативно.
Подключение и настройка периферийной техники
Без этого этапа работ обслуживание компьютеров не будет полным. Бизнесу требуется профессиональная настройка разного периферийного оборудования:
- МФУ;
- видеокамер;
- сканеров;
- звуковых колонок;
- модемов;
- принтеров;
- веб-камер.
Офисное оборудование подключается к ПК, ноутбуку. Важно, чтобы настройкой периферийной техники занимались специалисты с опытом работы. Самостоятельная настройка оборудования часто приводит к серьезным поломкам, дополнительным затратам. Подключение, настройку техники лучше доверить квалифицированным сотрудникам.
Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия
Существуют разные способы подключения рабочих мест к интернету, к локальной сети компании. Профессионалы выберут самый подходящий вариант, выполнят необходимые настройки. Локальные сети повышают скорость работы, упрощают доступ к актуальным базам данным.
Абонентское обслуживание компьютеров гарантирует всем IT-компонентам бесперебойное функционирование. Подобный подход позволил многим организациям успешно вести свой бизнес. Точный перечень предоставляемых услуг может меняться с учетом запросов клиента, инфраструктуры конкретной компании.
Подробнее об IT АУТСОРСИНГ
Часто содержание целого подразделения IT-специалистов убыточно, а одному системному администратору не под силу справляться с нарастающей нагрузкой. Сфера требует непрерывного совершенствования навыков, мониторинга инноваций.
Когда бизнесу надо закрыть потребность в квалифицированном IT-персонале, масштабировать ресурсы или получить доступ к редким технологиям, на первый план выходят компании, обслуживающие компьютерную технику. Когда в штате представлен большой выбор профессионалов разной специализации, легко решать любые задачи.
IT-outsourcing подразумевает делегирование операций по разработке, внедрению и обслуживанию информационных систем организации, действующей на основании договора. Условия договора могут затрагивать инфраструктуру предприятия полностью или ее отдельные участки.
