- IT аутсорсинг в Москве
- Разработка сайтов
- Продвижение сайтов (SEO)
IP телефония
IP телефония — быстрая, безопасная и недорогая передача данных, которая позволяет бизнесу решать все вопросы без рисков и дополнительных расходов. Именно такими качествами обладает IP-телефония, предлагающая современные услуги связи для обычных пользователей и предпринимателей.
Особенности
Основное преимущество IP-телефонии заключается в том, что телефонная связь становится для абонента более доступной, тогда как расходы на нее существенно снижаются. Впервые она была использована в корпоративной сфере, в которой постоянно осуществляется огромное количество переговоров. В данной ситуации компании могли создать свою линию связи, что требует огромных временных и финансовых трат и обучение сотрудников. Также можно было арендовать линию связи у оператора. Но в этом случае оплата могла быть не меньше, чем в случае создания собственной сети. Выходом из этой ситуации стало появление IP-телефонии, организация которой не требует от компании больших денежных вложений.
IP телефония - Оборудование
Для работы телефонии данного типа необходимо следующее:
- стабильный доступ в сеть Интернет
- канал передачи данных не менее (5 МГб/с)
- SIP телефон (в место телефонного аппарата можно использовать компьютер или мобильный телефон, совместимый с интернетом);
Возможности
Использование данного вида телефонии дает следующие преимущества:
- выполняет автоматическую переадресацию звонка (на личный телефон абонента или на устройство другого сотрудника), что сокращает время ожидания ответа;
- позволяет выбрать короткий номер для некоторых абонентов;
- дает возможность объединить определенных пользователей в одну сеть телефонии;
- позволяет протоколировать телефонные переговоры (при необходимости их можно прослушать в любое удобное время и проанализировать информацию).
Также IP-телефония позволяет прописать лимиты на связь при общении по всему объекту или к осуществлению звонков конкретному абоненту.