Почему отдел продаж теряет клиентов?
Многие руководители сталкиваются с ситуацией: рекламный бюджет расходуется, лиды поступают, но продажи не растут. Причина часто кроется в качестве обработки звонков менеджерами. Без инструмента контроля невозможно понять, соблюдают ли сотрудники скрипты, как они отрабатывают возражения и почему клиенты вешают трубку.
Возможности IP-телефонии для бизнеса
Профессиональная настройка IP телефонии решает эту проблему раз и навсегда. Виртуальная АТС позволяет:
- Записывать все разговоры: Руководитель или РОП может в любой момент прослушать диалог менеджера с клиентом.
- Анализировать статистику: Вы видите количество принятых, пропущенных и совершенных вызовов по каждому сотруднику.
- Интегрировать связь с CRM: При звонке у менеджера сразу открывается карточка клиента в Битрикс24 или amoCRM, а запись разговора автоматически прикрепляется к сделке.
Внедрение ВАТС
Мы рекомендуем использовать проверенные решения, такие как Манго Телеком, Задарма или Ростелеком. Мы подбираем оптимальный тариф, закупаем IP-телефоны или настраиваем софтфоны (программы на ПК), и проводим полную интеграцию с вашей IT-инфраструктурой.
Вашему бизнесу нужна надежная IT-поддержка?
Передайте рутину нам. Абонентское обслуживание компьютеров, серверов и сетей. Приходящий системный администратор для вашей компании.
Рассчитать стоимость IT-аутсорсингаИтог
Прозрачность работы отдела продаж — ключ к росту прибыли. Если вы хотите навести порядок в коммуникациях с клиентами, закажите бесплатную консультацию по внедрению телефонии.
